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幼儿园网站建设营销中用户黏度的科学分析
2017.06.08
  在网站营销学中我们经常会提到用户黏度这个词,幼儿园类的教育网站同样也离不开对用户黏度的分析。因为只有你好用户对你的网站产生了信认、建立了友好关系,才能为后续所有的营销工作打好基础,否则再优秀的幼儿园网站建设、设计和优化也是无根之水、无本之源,不会长久。

  黏度营销这个词已经被提出很久了,具体指的是某要信息对周围用户的吸引力非常的大,且会在一段时间内持续的吸更多用户的关注,导用户访问了相关信息并做出反馈行为的一种营销方式,最终是为了帮助商家达到对某些信息或商品营销的目的。

  与幼儿园网站黏度营销密切相关的词有网站的用户体验、停留时间等。黏度营销应用于幼儿园网站时主要有两点:一点是技术上的黏度,通过技术的方式解决问题让用户更喜欢你的网站,另外一点就是服务上的黏度,通过一些优质的服务让用户离不开你。


幼儿园网站营销中用户黏度的科学分析


  幼儿园网站营销中用户黏度的科学分析

  第一点,技术黏度分析

  1、技术能力

  幼儿园网站打不开或打开慢的问题,除了与网络的速度有关,更多的则是因为网站自身的服务器或是相关代码出现了问题。据不完全统计,一个网站如果在4秒还无法打开,那么有80%的人都会选择直接放弃。

  所以如果我们想要留住用户就必须保证网站的质量,并给予全力的技术支持。

  2、需求技术

  什么是网站的价值,如何体现等等问题需要是幼儿园网站在建设之初就必须要考虑清楚,在调研用户需求的过程中,我们需要弄清楚用户的需求偏向于哪方面,我们就提供哪方面的价值。

  因为我们无法改变用户,所以用户想要看到图片,我们用文字是无法满足他们的需求的,只有提供优质的图片才能满足他们。

  3、满足用户的需求

  对于用户的需求网站是无法做到统一的,有人找文字,有人找图片,还有人找视频,在互联网中可以说是找什么的人都有。所以网站建设营销主要是为了大部分用户的需求。所以幼儿园网站建设营销主要是为了满足那些家里需要上幼儿园孩子们的家长们的需求。

  第二点,服务黏度分析

  1、无客服网站营销

  无客服服务的网站非常多,主要是一些资讯类、新闻类的网站。这类网站上基本是没有客服的联系方式的。除此之外还有一些虽然是做服务的但是却没有客服QQ,如阿里云。这类网站如果遇到了问题解决起来就会需要漫长的等待,所以不建议幼儿园网站选择这种营销方式。

  2、专业知识服务

  这一点非常的得要,因为很多用户来到企业网站主要是为了解决一些问题,而他们更希望得到专业的解答。所以企业的客服如果能给出专业的知识解答,那么用户的回头率就会高,用户的黏度就会很好,。

  3、解决部门的速度,

  用户对于网站客服解决问题的速度要求也是非常高的,如果你的速度无法达一他们满意的程度,那么他们同样也不会喜欢这个网站的。这就会影响网站与用户友好关系的建立,回头客更是不可能了,这样的网站地用户黏度的提高非常不利。  
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