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高端医院建站存在的问题和现实意义

2017-11-29
  随着社会经济的发展,医疗改革的不断深入。医院之间的竞争越来越强烈,医院市场化程度的提高,医院由之前在技术,服务,人才等方面的竞争转而演化成品牌的竞争,而网站是医院品牌建设的重要组成部分,网络市场对所有的医院来说都是公平的,互联网的出现,各大医院也纷纷建立医院网站,抢占网络市场。

  近几年,虽然医院网站建设虽然取得一些成就,但是依然存在很多问题。


高端医院建站存在的问题和现实意义


  1、对网站的定位不清楚,医院网站与医院一样都是为患者服务,医院网站的建设方便了患者的求医问诊,这才是医院建站的出发点,但是很多医院网站为了完成任务,大搞面子工程,建站的初衷就不对,这样建设的医院网站质量和效果可想而知。

  2、专业人才短缺。现在医院网站的维护人员一般都是护士是什么的,不是工科出生,维护运营无法充分利用网站的优点和功能。网站的维护人员需要时全才,既要明白美工设计,又要会web开发,还需要明白数据库的管理,还要懂网络安全,这样的全才不容易找到。

  3、医院网站内容设置混乱,简单的医院介绍内容和一些基本的动态信息,主要内容被同质量的大量互联网信息淹没,医院网站没有真正的利用其宣传方便等功能。


高端医院建站存在的问题和现实意义


  4、医院网站责任落实难,医院网站建设涉及多个部门,存在着很多信息的梳理和协调工作,另一方面,网站的责任人往往身兼数职,无法全面的推动网站的运行。

  出于上述问题,医院网站第一步要解决的问题正是明确医院网站建设的意义和作用。

  1、医院网站为医院树立网络形象发出网络声音。在如今信息化时代,互联网已经是一种强势的媒体,建立网站是医院进行推广一个重要方面。

  2、个性化患者服务。医院门户网站是帮助医院网站解决复杂模式最有效的手段之一,多门户网站让患者有了更多更精准的选择,医院也对患者进行细分,这直接让患者复诊提供个性化的服务。


高端医院建站存在的问题和现实意义


  3、医患沟通。医院网站的建设,直接拉近了医院医生与患者的关系,医院网站消除了时间和空间的限制,患者可以随时可以在网站上留言,然后有专门的客服进行解答。比如,在建站之前,患者预约挂号只能去医院排队,而建站之后,患者可以在家里直接预约时间,按约定的时间到医院直接就医,这大大节约了用户的时间。也减少了医院的接待成本等。

  4、多门户网站群。医院的复杂性,要求医院下属各科室的品牌甚至是各子属品牌决定,医院网站只要有需求们就会有宣传的必要和需求,医院网站通过多门户网站群的方式,医院将下属品牌网站交由各专家,各专家自行运行,自主管理,以形成自主有效医院整体品牌TAG标签耗时:0.0041031837463379 秒
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