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新时期医院网站建设需要注意这几个问题

2019-03-07

  医院网站建设提供的是服务,那么医务工作者和患者就需要在获得服务的过程中感受优劣,现在很多医院门户网站都官味十足,以患者为中心不仅仅是体现在医疗服务本身,同样体现在网站的定位和品质的优劣之上。


新时期医院网站建设需要注意这几个问题

分形科技医院网站案例-北京大学国际医院


  那新时期的医疗网站建设应该注意哪些问题?

  1、医院网站建设需要行业顾问

  医院门户系统要求项目实施团队必须要有了解医院的专业顾问,这是与医院各部门进行交流的基础,也是医院多门户网站是否顺利落地的关键因素之一。在很多时候,行业顾问需要运用其行业经验帮助医院网站管理部门整理思路,提出实施方案,并随时针对实施过程中提出建议和要求。

  2、网站主管部门要重视与其他科室的沟通。

  医院多门户网站一般涉及多个部门、众多用户;更重要的是,互联网系统的引入将会影响医院现有的流程或模式,因此只有与医院相关部门进行深入的沟通交流,才有可能更好地了解医院各科室的特点和要求。这无论是对多门户系统的个性化内容展示,还是特色服务功能的实现都具有积极意义。

  3、医院资料整理也是很重要的一部分。

  网站内容资料的收集和整理工作的难度,在医院互联网多门户系统的实施过程中显得尤为突出,原因包括多门户系统的架构更大,需要更多的资料去充实。多门户系统要求建立逻辑性更强的相关实体数据库,如科室、医生等,这就要求医院提供的资料系统、详实、符合严格的结构化体系。


新时期医院网站建设需要注意这几个问题

分形科技医疗网站建设案例-北京大学人民医院


  多门户系统在过去医院网站的基础增加视频子门户、疾病子门户、医院专题子门户、院报子门户等众多新门户站点,都需要内容和资料的支持。另一方面,由于多门户系统涉及医院多个科室和部门,协调各部门(科室)获取材料的工作难度也在无形增加,因此一个成功实施的医院多门户系统往往需要医院主管部门付出相当的努力。

  4、医院网站应该循序渐进,分阶段实施。

  现在互联网已经基本普及了,但是各医院网站对互联网的理解和运营的着眼点是不一样的,因此,在实施多门户系统时,医院应循序渐进、分阶段实施。这样既可保障医院初步需求的落实,同时又借助已落实的应用推动新的需求。如医院可以先建立一些相对成熟的互联网应用,如:多门户管理、预约挂号、在线医患交流、满意度调查系统等。进而可根据医院实际需求建立人事系统、科研管理系统、教学培训系统、预约诊疗、随访系统等。

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